Nuestra Visión de la Mediación:

La gestión de conflictos y la mediación está emergiendo sobre otras alternativas de resolución de conflictos en una época de cambios y dificultades sociales donde los expertos en esta materia defendemos una visión más pacífica dentro de la cultura del acuerdo.

Los conflictos pueden ser atendidos desde distintos enfoques, el nuestro es más psicosocial que jurídico, puesto que si el conflicto se maneja de manera adecuada, puede convertirse en una experiencia positiva para aprender nuevas situaciones que se transforman en oportunidades para todas las partes.

La  Mediación aparece como un proceso extrajudicial confidencial, una “negociación asistida” donde el mediador imparcial, al que recurren las partes enfrentadas en un conflicto, ayuda a restablecer el dialogo y la comunicación para que los ciudadanos puedan llegar por si mismos a la solución del conflicto.

El papel del mediador es de guía, facilitador que prepara el espacio a las partes en conflicto para que fluya el dialogo y el entendimiento pudiendo desarrollarse en un clima ameno, respetuoso y sin enfrentamiento, de este modo los acuedos finales son propuestos y aceptados por ellos mismos legitimando todo el proceso.

Silvia Velasco Navarro

Directora de Proyectos

Project Manager

Comunicación eficaz
Cohesión de grupo
Habilidades y estrategia para la gestión de conflictos
Liderazgo y gestión de conflictos

Mi formación académica es la siguiente:

  • Graduada en Trabajo social (2015)
  • Experta en Negociación Estratégica  y Experta en  Habilidades Sociales y convivencia (UPO, 2011)
  • Experta en Criminología, Economía y Gestión Inmobiliaria (UNED, 2004 y 2010)
  • Postgrado ” Intervención social a Personas sin hogar” (Grupo IFIS 5, 2014)
  • Master en Mediación de Conflictos Sociales (Divulgación Dinámica, Enero 2016)
  • Además de validación como Mediadora Civil , Mercantil e Hipotecaria (Ministerio de Justicia, 2015)
  • Conocimientos en formación E-learning

Docencia/Formación:

Docente/Colaboradora en la FGUMA

Curso Online 2015-2018 Mediación y Resolución de Conflictos en Vivienda e Hipotecarios 

Nuestros ámbitos:

Desde 2007 hemos abordado aspectos en el ambito de Vivienda y Urbanismo, Mediación  Civil y Mercantil (empresarial )Comunitaria (Administradores de Fincas y Comunidades de propietarios) para incorporar estos métodos al ámbito turistico y a las nuevas necesidades sociales derivados de la Dependencia y Salud, impulsado de manera definitiva por el nuevo reglamento  aprobado a finales de 2013 sobre Mediación Civil y Mercantil.

Colaboración Multidisciplinar:

Nuestro equipo trabaja en colaboración con profesionales del mundo del Derecho (abogados y procuradores, peritos judiciales) del Trabajo social, mediadores y de las ciencias sociales en general (psicólogos, pedagogos..), y del ambito de la Ingenieria/Construcción (delineantes, arquitectos) y expertos/as en el ambito Sanitario y de la Atención Social a Discapacitados y Dependientes  como un grupo multidisciplinar que trabaja de manera  autónoma, confidencial, con eficacia e independencia.

Adhesiones

Profesionales procedentes de diferentes disciplinas y especializados en la gestión alternativa de conflictos.

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